5.1. Продавец в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления Заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения, определения способа внесения предварительной оплаты, согласования места, даты и времени доставки Товара. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.
5.2. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца только после внесения Покупателем оплаты.
5.3. Отсутствие оплаты в течение 5 (пяти) календарных дней после оформления заказа на Сайте признаётся отказом от исполнения Оферты.
5.4. Покупатель обязан присутствовать в месте доставки Товара в согласованную дату и время или обеспечить присутствие своего представителя.
5.5. Если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Покупатель не смог принять Товар, Стороны должны согласовать новый срок доставки, а Покупатель - оплатить повторную доставку.
5.6. Покупатель проверяет вид, качество и комплектность Товара в момент его приёмки.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
5.8. Если Покупатель отказывается подписать документ, подтверждающий передачу Товара, Продавец/уполномоченное им лицо делает отметку в таком документе и вправе зафиксировать факт доставки и передачи Товара, в том числе фото и видеосъёмку, на что Покупатель даёт согласие, совершая Акцепт.
5.9. Если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара в установленный срок, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:
• передачи Товара в новый срок;
• возврата предварительной оплаты.
5.10. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе потребовать:
• замены на другой Товар того же артикула;
• замены на аналогичный Товар другой модели (артикула) с перерасчётом цены;
• соразмерного уменьшения цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара
или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
• возврата оплаты и отказаться от исполнения Соглашения.
5.11. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) календарных дней. При этом денежные средства в размере расходов Продавца на доставку от Покупателя возврату не подлежат.
5.12. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения Товара Покупатель вправе обменять его на аналогичный, того же или другого артикула, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, установлен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.13.Претензии и требования Покупателя, а также заявки на возврат/обмен Товара, нужно отправить на адрес электронной почты Продавца.
5.14.Требование Покупателя обменять Товар надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный, кассовый чек или другой подтверждающий оплату документ.